Повернення та обмін

Умови повернення та обміну товарів

Відповідно до статті 9 «Про захист прав споживача», протягом 14 днів з моменту покупки.

Повернення та обмін товару належної якості

Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо:

• Виріб не використовувався.
• Продукт не має дефектів: подряпин, сколів, тріщин.
• Упаковка та комплектація продукту збережені.
• На виробі є всі заводські наклейки, ярлики та маркування.
• Виріб зберіг свій первісний вигляд.

При отриманні товару клієнт зобов'язаний його оглянути та переконатися у відсутності дефектів чи пошкоджень. При виявленні браку чи невідповідності комплектації слід зв'язатися з менеджером за номером телефону: +380976893160.

Зворотна доставка товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця.

Для оформлення повернення товару належної якості слід:

• Надіслати повідомлення або зателефонувати за номером: +380976893160.
• Вказати інформацію про замовлення (найменування товару, контактний телефон, номер накладної, причину повернення, банківську картку).
• Відправити товар за реквізитами: м. Київ, Нова Пошта N8, Жигадло Володимир, +380976893160.
• Повідомити номер накладної.

Повернення грошей або відправка нового товару здійснюється протягом 3-х робочих днів.

Умови обміну: Відправка аналогічного товару здійснюється лише після отримання та огляду товару, що повертається.

Повернення та обмін товару неналежної якості

Клієнт має право повернути або обміняти товар неналежної якості протягом усього гарантійного строку, якщо недоліки товару виникли з вини виробника або продавця товару.

При отриманні товару клієнт зобов'язаний його оглянути та переконатися у відсутності дефектів. При виявленні пошкоджень чи неповної комплектації йому слід зв'язатися з менеджером за телефоном: +380976893160.

Важливо: Обміну або поверненню не підлягають товари, причиною несправності яких стало недотримання правил їх експлуатації.

Зворотна доставка товару неналежної якості здійснюється за рахунок Продавця.

Для оформлення повернення товару неналежної якості слід:

• Зв'язатися з менеджером за телефоном: +380976893160.
• Вказати інформацію про замовлення (найменування товару, контактний телефон, номер накладної, причину повернення, банківську картку).
• Відправити товар за реквізитами: м. Київ, Нова Пошта N8, Жигадло Володимир, +380976893160.
• Повідомити номер накладної.

При поверненні товару неналежної якості він проходить огляд та експертизу. Якщо дефект товару неможливо усунути, клієнту буде запропоновано заміну або повернення коштів. Гроші повертаються протягом 7 днів з моменту отримання товару.