Питання та відповіді

Дитячі електромобілі, квадроцикли, велосипеди та інший транспорт доставляються частково зібраними (на 70-80%).

Після передачі замовлення в кур'єрську службу, наш менеджер надішлемо вам ТТН для відстеження посилки в месенджер.

Термін доставки замовлення складає 2-3 дні з моменту відправлення. Відстежити замовлення можна за допомогою ТТН на сайті кур'єрської служби.

Так, ви можете зарезервувати товар попередньо обговоривши умови з менеджером. Час резервації товару – 2 доби.

Замовлення комплектуються та надсилаються з понеділка по суботу. У суботу відправлення здійснюється до 12:00. Замовлення, оформлені у суботу після 12:00, будуть передані кур'єрській службі у понеділок.

Якщо при отриманні замовлення ви виявили пошкодження або неповну комплектацію товару, відмовтеся від отримання та зв'яжіться з нашим менеджером для уточнення деталей.

При оформленні замовлення у графі №2 вам запропонують вибрати потрібний варіант доставки: самовивіз, кур'єрська служба або кур'єр компанії.

Доставка замовлень по Україні здійснюється кур'єрською службою: Інтайм, Нова Пошта, Делівері. Доставка по Києву виконується кур'єрами компанії AutoBaby. Також у нас є самовивіз із магазину у Києві.

Ні, передоплата при замовленні товару післяплатою відсутня.

Так, ви можете оформити самовивіз замовлення із нашого магазину за адресою: м. Київ, вул. Набережно-Хрещатицька, 39.

Так, замовлення можна сплатити карткою Visa/MasterCard на сайті або у відділенні кур'єрської служби.

При оформленні замовлення у графі №3 вам запропонують вибрати відповідний варіант оплати: готівкою, карткою, кредит.

Відповідно до ст. 9 "Про захист прав споживача", ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Повернення коштів здійснюється будь-яким зручним для клієнта способом протягом 7 днів, після перевірки товару нашими менеджерами.

Сплатити замовлення в інтернет-магазині AutoBaby можна:

• Картою через сайт (Visa/MasterCard).
• Переказом на банківську картку.
• Готівкою (у шоу-румі).
• При отриманні замовлення (післясплата у поштовому відділенні).

Так, ми регулярно проводимо сезонні та святкові розпродажі зі знижками від 5 до 20%.

Так, ви можете провести безкоштовний тест-драйв у нашому шоу-румі. Для цього зв'яжіться з менеджером і уточніть наявність транспортного засобу, що цікавить, і відповідний час. Якщо цікавої моделі немає у виставковому залі, ми привеземо її зі складу в Києві.

Ні, для оформлення замовлення вам не потрібно реєструватися та створювати особистий кабінет.

Причиною відсутності зворотного зв'язку може стати висока завантаженість менеджерів або збій у роботі сайту. У цьому випадку, просимо вас зв'язатися з відділом продажу за номером: (097) 68-93-160

Після оформлення замовлення на сайті наш менеджер зв'яжеться з вами протягом 30-60 хвилин.